রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jelitak-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি — কোন তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
jelitak আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব আমরা দ্রুত দিতে চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন — দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন, আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন ও পরিবর্তন করুন।

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই লগইন বা পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, কারণ স্থানীয় আইন তা নির্ধারণ করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন, আমরা সাহায্য করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কিছু তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন সচল রাখতে এবং আপনার ভাষা ও লগইন পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা আচরণ-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

মূল নীতি একই, তবে প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।